Бронирование по запросу

Вы еще не окончательно определились с датами поездки? Вы бы хотели забронировать несколько номеров и получить специальные цены? Онлайн бронирование на сайте не отвечает корректно на Ваш запрос? У Вас "сложное" бронирование с несколькими переездами / изменением количества гостей? Тогда Вам подойдет бронирование по запросу.

  • Чтобы забронировать номер , гость отправляет заявку с сайта, пишет письмо по электронной почте, звонит по указанным телефонам, обращается к менеджерам через skype или ICQ. 
  • Менеджеры отвечают на все интересующие вопросы, подтверждают наличие свободных номеров на нужные даты, уточняют детали бронирования и заезда. 
  • Также в зависимости от дат бронирования и проживания, менеджер определяет необходимость оформления гарантированного бронирования, т.е. внесения предоплаты за 1 сутки проживания либо предоставления данных кредитной карты через авторизационную форму как гарантии заезда. 
  • Если бронирование по согласованию с менеджером остается в статусе "Негарантированное", то гость должен заранее уведомить отель о времени своего заезда в гостиницу и зарегестрироваться на стойке службы приема и размещения до 18.00. После 18.00 негарантированное бронирование автоматически аннулируется, и данный номер может быть забронирован другими гостями.
  • Если гостям необходимо прогарантировать свой заезд, то необходимо внести предоплату любым из перечисленных способов (обычно сумма за первые сутки проживания) или предоставить данные кредитной карты, заполнив авторизационную форму. 
  • Каждое бронирование получает свой идентификационный номер; гостям отравляется подтверждение брони по электронной почте.  

Обращаем Ваше внимание:

  • Перед бронированием необходимо внимательно ознакомиться с правилами аннуляции.
  • Бронирование производится бесплатно за любой срок до заезда.